Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.
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Responsable du traitement
Les données collectées sur ce site sont traitées par RH Outremer, dont le siège est situé 16B Les Jardins de Houëlbourg, 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe. Pour toute question relative à vos données, écrivez à direction@rh-outremer.com.
Données collectées et finalités
Formulaire de contact
Les champs du formulaire de contact (nom, prénom, dénomination sociale, email, téléphone, prestations concernées, service, SIRET, effectif, groupe, adresse, ville, code postal et message) servent uniquement à traiter votre demande de renseignements ou de devis. La base légale est votre consentement, matérialisé par l’envoi du formulaire, et l’intérêt légitime du cabinet à répondre à une sollicitation commerciale.
Ces données sont conservées trois ans à compter du dernier échangepuis supprimées, sauf si la demande donne lieu à une relation contractuelle.
Formulaire de partenariat
Les champs du formulaire de demande de partenariat (nom de la société, SIRET, adresse, secteur d’activité, nom et prénom du contact, téléphone, email, formule choisie, souhait de rappel et commentaires) servent uniquement à étudier votre demande de partenariat et à vous recontacter. Ils sont transmis par email à la direction de RH Outremer, seule destinataire, et conservés dans l’espace d’administration du site, réservé à la direction. La base légale est votre consentement, matérialisé par l’envoi du formulaire, et l’intérêt légitime du cabinet à répondre à une proposition de collaboration.
Ces données sont conservées trois ans à compter du dernier échangepuis supprimées, sauf si la demande donne lieu à une relation contractuelle.
Si la demande aboutit, les coordonnées professionnelles du partenaire (nom, logo, secteur, territoire, téléphone, email, site internet, page LinkedIn et présentation) sont publiées dans l’annuaire des partenaires, avec son accord, pendant la durée de sa visibilité.
Inscription aux formations
Les demandes d’inscription aux formations Inter passent par un formulaire hébergé par Google (Google Forms), un service tiers. Les informations que vous y saisissez (identité, coordonnées, entreprise, formation choisie) sont transmises à Google, qui les stocke pour le compte de RH Outremer, puis traitées par l’équipe formation pour organiser votre inscription. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Le lien vers ce formulaire est signalé comme externe sur chaque fiche formation ; les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de Google s’appliquent à la saisie.
Espace membres et boutique
La création d’un compte client enregistre votre nom, votre email et un mot de passe stocké sous forme chiffrée, jamais en clair. Ces données permettent de vous donner accès aux ressources numériques achetées et de conserver l’historique de vos commandes. La base légale est l’exécution du contrat de vente.
Les données de commande sont conservées dix ans, conformément aux obligations comptables.
Mesure d’audience
Si vous y consentez, le site utilise Google Analytics 4 pour mesurer la fréquentation des pages. L’adresse IP est anonymisée. Aucun profilage publicitaire n’est effectué. La base légale est votre consentement.
Service de traduction
Le site propose un traducteur de confort qui affiche une version anglaise automatique des pages. Ce service repose sur GTranslate, qui s’appuie lui-même sur Google Translate. Il s’agit d’une aide à la lecture : la traduction est produite par une machine, elle n’est ni relue ni validée, et elle n’a aucune valeur contractuelle.
Techniquement, activer la traduction charge des ressources hébergées par des serveurs tiers (cdn.gtranslate.net et translate.google.com). Ces serveurs reçoivent alors votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et le contenu textuel de la page consultée, qui leur est nécessaire pour produire la traduction. Ces transferts peuvent avoir lieu hors de l’Union européenne.
Pour cette raison, aucun script de traduction n’est chargé tant que vous n’avez pas accepté les cookies et services tiers. Si vous refusez ou si vous ne vous êtes pas encore prononcé, le bouton EN rouvre simplement le bandeau de consentement et le site reste en français. Un cookie technique nommé googtrans mémorise ensuite la langue choisie pour vos pages suivantes.
Seule la version française des pages est rédigée et validée par le cabinet.
Cookies et traceurs
À votre première visite, un bandeau vous propose d’accepter ou de refuser les cookies de mesure d’audience et les services tiers. Aucun traceur n’est déposé avant votre choix.
- Votre choix est enregistré dans le stockage local de votre navigateur, sous la clé rho_cookies_consent. Il n’est jamais transmis à un tiers.
- En cas d’acceptation : cookies de mesure d’audience Google Analytics 4, et cookie googtrans si vous utilisez la traduction.
- En cas de refus : aucun cookie autre que le cookie de session nécessaire au formulaire de contact et à l’espace membres.
Vous pouvez modifier ou retirer votre accord à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de page. Votre choix vous est redemandé au bout de 6 mois.
Destinataires des données
Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées de RH Outremer. Les prestataires techniques suivants peuvent y avoir accès dans le cadre strict de leur mission : PlanetHoster (hébergement et messagerie), PayPlug (paiement en ligne), Google (mesure d’audience et traduction, uniquement après consentement, et hébergement du formulaire d’inscription aux formations).
Vos données sont hébergées sur l’infrastructure européenne de PlanetHoster, située en France et en Suisse. La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne reconnaissant un niveau de protection des données personnelles adéquat au regard du RGPD. Les coordonnées complètes de l’hébergeur figurent dans les mentions légales.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des fins commerciales.
Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.
Pour les exercer, écrivez à direction@rh-outremer.comen précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les mots de passe sont stockés sous forme d’empreintes chiffrées. Les fichiers vendus sont conservés hors de la racine publique du serveur et ne sont délivrés qu’après vérification du compte et du droit d’accès.
Mise à jour
Cette politique peut évoluer.
Seule la version française du présent document fait foi.